NovoAgent · AI Lab

Du laboratoire au terrain.

NovoAgent est un laboratoire d’intelligence artificielle et une équipe d’ingénierie logicielle. Nous transformons les avancées de l’IA en logiciels fiables, conçus pour le travail réel des entreprises.

Ce que nous construisons Parler au lab

Lab: IA appliquée · Ingénierie logicielle
Meta: Tech Provider officiel
Données: Hébergement UE · RGPD
Conformité: AI Act

01 / 03Le constat

L’IA progresse chaque mois. En entreprise, elle s’arrête souvent à la démonstration.

02 / 03Notre conviction

La valeur de l’IA se joue dans l’ingénierie : comprendre un métier, se brancher à ses logiciels, garder l’humain dans la boucle.

03 / 03Notre modèle

Nous choisissons un métier, nous le comprenons de l’intérieur, et nous en faisons un logiciel du quotidien.

Ce que le lab a construit

Chaque produit est né
d’un projet sur mesure.

Quand un même besoin revient d’un client à l’autre, nous en faisons un produit. C’est ainsi que sont nés TableAgent et Novo Estate. Notre pôle sur mesure demeure : c’est là que naîtront les suivants.

Produit · Hospitalité

TableAgent

Né d’un projet sur mesure pour des restaurants, puis développé pour de nombreux établissements : le filet de sécurité de l’accueil, de la première demande à la réservation.

Produit · Immobilier

Novo Estate

Une IA dédiée à l’immobilier, née d’un projet sur mesure pour une agence, puis développée pour de nombreux clients : qualification, relance et données de marché.

Pôle · Sur-mesure

Novo Custom

Le pôle d’où sont nés nos produits. Nous y concevons des logiciels d’IA pour les besoins qu’aucun produit ne couvre encore : mobile, juridique, données.

Mobile
IA juridique
Données

Ce que le lab maîtrise

Six expertises,
une seule équipe d’ingénierie.

Les savoir-faire que nous réunissons sur chaque projet.

01 · LLM · NLU · Exemple

ENHi, is a viewing possible on Saturday?

ARمساء الخير، هل لديكم طاولة لأربعة يوم الجمعة؟

FRBonsoir, une table pour 4 vendredi ?

ITBuonasera, avete un tavolo per due sabato sera?

ITCon piacere. Sabato alle 20:30, per due persone: confermo?

Comment nous construisons

Du terrain au logiciel,
sur une seule base technologique.

Chaque projet suit les mêmes trois étapes et s’appuie sur la même architecture, conçue et opérée par notre équipe d’ingénierie. Ce que nous apprenons sur l’un profite à tous les autres.

01
Comprendre
Le métier avant le modèle
Nous commençons sur le terrain : les appels, les dossiers, les logiciels, les exceptions. Chaque projet part du travail réel.
02
Construire
Une IA qui agit
Nos logiciels s’intègrent aux outils des équipes et agissent : ils créent, mettent à jour, planifient. Répondre ne suffit pas.
03
Opérer
Mesurer et affiner, dans la durée
Nous opérons ce que nous livrons : chaque interaction est suivie, chaque réglage affiné. Ce que nous apprenons nourrit le projet suivant.

La base technologique

L1
CanauxWhatsApp, SMS, e-mail, chat, voix
L2
CompréhensionLangage naturel, multilingue, intention
L3
MémoireHistorique client, contexte métier, règles
L4
ActionCRM, logiciels de réservation, ERP, agendas
L5
Garde-fousRelais vers l’équipe, traçabilité, périmètre

novo.conversation · whatsappexemple de session

Sécurité & conformité

Une IA autonome.
Jamais hors de contrôle.

Vos clients confient des numéros, des adresses, des préférences, parfois des projets de vie. La sécurité fait partie de l’architecture dès le premier jour.

Notre approche sécurité

Hébergement UE
Données hébergées dans l’Union européenne. Transferts hors UE encadrés par les clauses contractuelles types.
RGPD
Collecte limitée au nécessaire, droits des personnes respectés, suppression sur demande.
Aucun entraînement
Vos conversations servent à répondre à vos clients. Elles n’entraînent jamais un modèle.
IA déclarée
Conformément à l’AI Act, nos produits se présentent toujours comme des assistants IA.
Humain dans la boucle
Dès qu’une demande sort du périmètre prévu, l’équipe reprend la main avec tout le contexte.
Chiffrement
En transit et au repos, authentification forte, accès au strict nécessaire.

L’équipe